Informatie

Heb je een vraag? Hieronder vind je misschien al een antwoord. Heb je na het bekijken van deze lijst nog steeds vragen? Neem contact op met schoolpodiumzuid@vgc.be

Hoe maak ik een account aan?

Klik rechtsboven de website op “aanmelden”. Klik vervolgens op “account aanmaken”. Vul al je gegevens in en klik op “aanmaken”.

Ik kreeg een voorstel met activiteiten van jullie. Wat nu?  

Eind augustus ontvang je per e-mail een voorstel met activiteiten op basis van je keuze, of een alternatief. Je hebt tijd tot een bepaalde datum begin september om dit voorstel te bevestigen of te annuleren.  Zodra een activiteit bevestigd is, is dat definitief. Je kunt ze daarna niet meer kosteloos annuleren.  Lukt het voorgestelde tijdstip niet? Geef dat dan zeker aan als reden bij de annulatie, zo kunnen we je op de hoogte brengen als er plaats vrijkomt op een ander tijdstip.

Ik wil met meer of minder leerlingen komen. Kan ik het aantal leerlingen nog aanpassen?

Nadat je een voorstel ontvangt, moet je dit voorstel eerst aanvaarden of afkeuren. Daarna kan je via het programmavoorstel de aantallen aanpassen tot eind september. Eind september wordt het programma bevestigd en hierna is het niet meer mogelijk om aantallen aan te passen.

Ik ben een nieuwe leerkracht in een school. Kan ik de gegevens van mijn nieuwe klas zien?   

Maak een nieuw account aan. Stuur een mail naar schoolpodiumzuid@vgc.be met jouw vraag, zodat wij je kunnen linken aan je nieuwe klas en de gereserveerde activiteiten. 

Wat gebeurt er bij annulatie van de school?

Zie prijs, annulatie en subsidies

Mag ik met 2 klassen komen naar een activiteit?  

Per activiteit is er een maximumaantal deelnemers. Je mag 2 klassen inschrijven, als het totaal aantal leerlingen het maximumaantal niet overschrijdt.
Bij kunsteducatieve activiteiten en bij rondleidingen is het maximum aantal leerlingen niet zo hoog en is er vaak plaats voor 1 klas. Als alternatief, kunnen we de 2 klassen op dezelfde dag op een ander tijdstip proberen in te plannen. Terwijl de eerste klas de workshop volgt, kan de andere klas in een vrij lokaal wachten of les volgen en daarna wisselen. Neem contact op met het GC om te weten of een een lokaal beschikbaar is.

Kan ik de datum van de activiteit verplaatsen?

Stuur een mail naar schoolpodiumzuid@vgc.be We bekijken samen of er een mogelijkheid is om de activiteit op een andere datum te laten doorgaan. Indien niet, zal de activiteit geannuleerd worden (zie annulatievoorwaarden).

Ik sta op de wachtlijst, wat nu?

Indien er een plaats is vrijgekomen, nemen we contact op. Als je geen mail krijgt, is de activiteit volzet en kan je niet deelnemen.

Ben je een school met speciale behoeften en wil je wegwijs geraken in ons programma?

Neem contact op via schoolpodiumzuid@vgc.be. De verantwoordelijke, Anna, zal een afspraak nemen met jullie om samen te kijken naar de mogelijkheden.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten 

Je kunt je wachtwoord zelf opnieuw instellen. Ga naar ‘Aanmelden’ rechtsboven in het menu, en klik op het inlogscherm onder het formulier op ‘Wachtwoord vergeten’. Voer je e-mailadres in. Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten. Let op, het kan tot 15 minuten duren voordat je deze e-mail ontvangt. Klik op de link in de e-mail en voer je nieuwe wachtwoord twee keer in. Daarna kun je inloggen met je nieuwe wachtwoord. 

Ik weet niet meer met welk e-mailadres ik een account heb aangemaakt 

Neem contact met ons op via schoolpodiumzuid@vgc.be. Vermeld je volledige naam en de naam van de school waar je werkt, dan zoeken wij het voor je uit. 

Ik heb problemen met inloggen en het selecteren van activiteiten. Ik kom telkens weer op het inlogscherm terecht 

Dit probleem kan worden veroorzaakt doordat je browser (Chrome, Edge, Firefox ...) geen cookies toelaat. Schakel cookies in. Je kunt ook proberen om in te loggen via een andere browser. 

Ik kan inloggen, maar ik kan geen activiteit reserveren 

We hebben gemerkt dat mensen met een verouderde versie van Firefox problemen kunnen ondervinden. Probeer in te loggen met een andere browser zoals Chrome of Edge. 

Vind je hierboven geen antwoord op je vraag? Neem dan contact op met ons.